Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (GTC) Appartement Lea Nin

I. Toepassingsomvang

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op contracten voor de verhuur van appartementen voor accommodatie, evenals alle andere diensten en leveringen die aan de klant worden geleverd door Apartment Lea Nin, hierna aangeduid als het appartement, (appartementopnamecontract).

2. Het onderverhuren of onderverhuren van het appartement, evenals het gebruik van de kamers voor andere doeleinden dan accommodatie, vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming van het appartement.

3. De voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing als dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

II. Sluiting van contract, partner, aansprakelijkheid; Verjaringstermijn

1. Het contract wordt gesloten na acceptatie van de aanvraag van de klant door het appartement. Het appartement kan de kamerboeking schriftelijk bevestigen.

2. De partijen bij het contract zijn het appartement en de klant. Indien een derde partij voor de klant heeft besteld, is hij samen met de klant hoofdelijk aansprakelijk tegenover het appartement voor alle verplichtingen voortvloeiend uit het appartemententoelatingscontract, mits het appartement een overeenkomstige verklaring van de derde partij heeft.

3. Alle vorderingen tegen het appartement worden doorgaans verjaard op één jaar na het begin van de kennisafhankelijke reguliere verjaringstermijn van § 199 (1) BGB. Schadeclaims worden na vijf jaar verjaard, ongeacht kennis van de schadevergoeding. De verkorting van de verjaringstermijn geldt niet voor claims die gebaseerd zijn op een opzettelijke of grof nalatige plichtsschending door het appartement.

4. Deze aansprakelijkheidsbeperking en korte verjaringstermijn gelden ten gunste van het appartement, zelfs in het geval van verbreking van verplichtingen tijdens het begin van het contract en positieve contractbreuk.

III. Diensten, prijzen, betaling, compensatie

1. Het appartement is verplicht de door de klant geboekte kamers klaar te houden en de afgesproken diensten te leveren.

2. De opdrachtgever is verplicht de toepasselijke of overeengekomen prijzen van het appartement te betalen voor de inrichting van de kamer en de andere door hem gebruikte diensten. Dit geldt ook voor de diensten en uitgaven van het appartement aan derden die door de klant zijn geregeld.

3. De overeengekomen prijzen omvatten de respectievelijke wettelijke btw over de toegevoegde waarde. Als het btw-tarief op de dag van de levering van de dienst stijgt, zullen de afgesproken prijzen dienovereenkomstig veranderen. Het appartement heeft recht op btw. Als de periode tussen het sluiten van het contract en de nakoming van het contract meer dan 4 maanden is en de doorgaans door het appartement gevraagde prijs voor dergelijke diensten stijgt, kan het appartement de contractueel overeengekomen prijs passend verhogen, maar met maximaal 10%.

4. De prijzen kunnen ook door het appartement worden gewijzigd als de klant vervolgens het aantal geboekte kamers, de service van het appartement of de verblijfsduur van de gasten wil wijzigen en het appartement hiermee instemt.

5. Facturen van het appartement zonder vervaldatum zijn binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur te betalen zonder aftrek. Het appartement heeft het recht om opgebouwde vorderingen op elk moment te doen en onmiddellijke betaling te eisen. Bij te late betaling heeft het appartement recht op rente tegen het huidige tarief van 8% of, in het geval van juridische transacties waarbij een consument betrokken is, 5% boven het basistarief van de Europese Centrale Bank. De klant behoudt zich het recht voor om een lagere schade aan te tonen, het appartement als een grotere schade. Voor elke herinnering na het tevenheden moet de klant de kosten van 5 euro vergoeden. Alle andere kosten die worden gemaakt in het kader van een incasso, worden gedragen door de klant.

6. Het appartement heeft recht op een passende voorschot of borg bij afloop van het contract of daarna, rekening houdend met de wettelijke bepalingen voor pakketreizen. Het bedrag van de vooruitbetaling en de betalingsdata kunnen schriftelijk in het contract worden vastgesteld.

7. Bovendien heeft het appartement het recht om van de klant aan het begin en tijdens het verblijf een passende vooruitbetaling of borg te eisen in de zin van nr. 6 hierboven voor bestaande en toekomstige vorderingen voortvloeiend uit het appartementscontract, voor zover dit niet al is gedaan overeenkomstig nr. 6 hierboven.

8. De klant kan een claim van het appartement alleen compenseren of verminderen met een onbetwiste of juridisch bindende claim.

IV. Terugtrekking van de klant (annulering)

1. Een terugtrekking door de klant uit het contract dat met het appartement is gesloten, vereist schriftelijke toestemming van het appartement. Indien dit niet gebeurt, wordt de afgesproken prijs uit het contract betaald, zelfs als de klant geen gebruik maakt van contractuele diensten (schadevergoeding). Dit geldt niet in gevallen van wanbetaling van het appartement of onmogelijkheid om diensten te leveren waarvoor het appartement verantwoordelijk is.

2. Als er schriftelijk een datum voor onttrekking uit het contract is afgesproken tussen het appartement en de klant, kan de klant zich tot dan toe terugtrekken uit het contract zonder dat er claims voor betaling of schade door het appartement worden veroorzaakt. Het terugtrekkingsrecht van de klant vervalt als hij zijn recht op opname niet schriftelijk aan het appartement uitoefent vóór de afgesproken datum, tenzij er sprake is van nakome in de uitvoering van het appartement of het onmogelijk is om diensten te leveren waarvoor hij verantwoordelijk is.

3. In het geval van kamers die niet door de klant worden gebruikt, moet het appartement rekening houden met de inkomsten uit het elders verhuren van de kamers en de bespaarde kosten.

4. Het appartement is vrij om een eenmalig bedrag te betalen voor de schade die het oploopt en moet door de klant worden gecompenseerd. De klant is dan verplicht 90% van de afgesproken prijs te betalen voor accommodatie zonder ontbijt. De klant is vrij om te bewijzen dat er geen schade is opgetreden of dat de schade aan het appartement lager is dan het vereiste eenmalige bedrag.

V. Annulering van het appartement

1. Als het onttrekkingsrecht van de klant schriftelijk is overeengekomen binnen een bepaalde periode, heeft het appartement het recht zich binnen deze periode uit het contract terug te trekken als er vragen van andere klanten zijn over de contractueel geboekte kamers en de klant zijn recht om zich op verzoek uit het contract terug te trekken niet opgeeft. Dit geldt dienovereenkomstig als een optie wordt toegekend.

2. Als een afgesproken vooruitbetaling niet wordt gedaan, zelfs niet na het verstrijken van een redelijke respijtperiode die door het appartement is vastgesteld met dreiging van weigering, heeft het appartement ook recht op terugtrekking uit het contract.

3. Bovendien heeft het appartement het recht om buitengewoon uit het contract te stappen om objectief gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld als force majeure of andere omstandigheden waarvoor het appartement niet verantwoordelijk is, de nakoming van het contract onmogelijk maken; Appartementdiensten worden geboekt met misleidende of valse verklaringen van materiële feiten, bijvoorbeeld in de persoon van de klant of het doel; Het appartement heeft redelijke gronden om aan te nemen dat het gebruik van de appartementdienst de soepele bedrijfsvoering, de veiligheid of de reputatie van het appartement in de ogen van het publiek in gevaar kan brengen, zonder dat dit te wijten is aan de controlesfeer of organisatie van het appartement; Er is sprake van een schending van bovenstaande reikwijdte van subsectie 2.

4. Het appartement moet de klant onmiddellijk informeren over de uitoefening van het recht op terugtrekking.

5. Het appartement kan ongeoorloofde sollicitatiegesprekken, verkopen en soortgelijke evenementen voorkomen of annuleren.

6. In geval van gerechtvaardigde terugtrekking van het appartement of het voorkomen van een ongeoorloofde gebeurtenis overeenkomstig nr. 5 hierboven, heeft de klant geen recht op compensatie.

VI. Kamervoorziening, overdracht en terugkeer

1. De klant verwerft geen aanspraak op het beschikbaar stellen van specifieke kamers.

2. Geboekte kamers zijn beschikbaar voor de klant vanaf 15.00 uur op de afgesproken aankomstdag. De klant heeft geen recht op eerdere voorziening. Tenzij er uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is afgesproken of de kamer vooraf is betaald, heeft het appartement het recht om geboekte kamers na 22.00 uur toe te wijzen zonder dat de klant hieruit een claim tegen het appartement kan indienen. Claims van het appartement onder clausule IV blijven onaangetast door deze regeling.

3. Op de afgesproken vertrekdag moeten de kamers uiterlijk om 9.00 uur vrijgemaakt en beschikbaar worden gesteld aan het appartement. Daarna kan het appartement 50% van de volledige verblijfsprijs (lijstprijs) rekenen voor het extra gebruik van de kamer tot 18.00 uur, en 100% vanaf 18.00 uur. Contractuele claims van de klant worden hierdoor niet vastgesteld. De klant is vrij om aan het appartement te bewijzen dat het geen schade heeft opgelopen of veel minder schade heeft opgelopen.

VII. Aansprakelijkheid van het appartement

1. Het appartement is aansprakelijk voor de zorg van een voorzichtige ondernemer voor zijn verplichtingen onder het appartementopnamecontract. Claims van de klant voor schade zijn uitgesloten. Hiervan worden schade uitgesloten als gevolg van letsel aan leven, ledematen of gezondheid, als het appartement verantwoordelijk is voor de plichtsverzuim, evenals andere schade die gebaseerd is op een opzettelijke of grove nalatige plichtsschending door het appartement, en schade die voortkomt uit een opzettelijke of grof nalatige schending van contractuele verplichtingen van het appartement. Een plichtsschending door het appartement is gelijk aan die van een vertegenwoordiger of plaatsvervangend agent. In geval van storingen of gebreken in de diensten van het appartement, zal het appartement proberen de situatie te verhelpen zodra het op de hoogte wordt gesteld van of na een directe klacht van de klant. De klant is verplicht te doen wat redelijk is om het defect te verhelpen en eventuele schade tot een minimum te beperken.

2. Het appartement is aansprakelijk tegenover de klant voor goederen die volgens de wettelijke bepalingen worden binnengebracht, d.w.z. tot honderd keer de kamerprijs, tot maximaal 3.500 euro, en voor geld, effecten en waardevolle spullen tot 800 euro. Geld, effecten en waardevolle spullen kunnen in de kluis van het appartement worden opgeslagen tot een maximale waarde die overeenkomt met het verzekerde bedrag voor het appartement. Het appartement raadt aan om van deze optie gebruik te maken. De aansprakelijkheidsclaims vervallen als de klant het appartement niet onmiddellijk op de hoogte stelt nadat hij zich bewust is geworden van het verlies, de vernietiging of de schade (§ 703 BGB). Aansprakelijkheid ontstaat alleen als de kamers of evenementenruimtes waarin de voorwerpen waren achtergelaten, op slot waren.

3. Als de klant een parkeerplek krijgt in een appartement, zelfs tegen betaling, vormt dit geen voogdijcontract. Het appartement is niet aansprakelijk voor het verlies of de schade van motorvoertuigen die op het appartemententerrein zijn geparkeerd of gereporteerd en hun inhoud, behalve in het geval van opzettelijke of grove nalatigheid. Dit geldt ook voor plaatsvervangende agenten van het appartement.

4. Doelbevelen worden door het appartement met de grootste zorg uitgevoerd. Er wordt geen aansprakelijkheid aangenomen. Berichten, post en zendingen worden met zorg behandeld. Het appartement verzorgt de bezorging, opslag en – op verzoek – de doorstuur ervan tegen betaling. De bovenstaande zin nr. 1, 2 tot en met 4, zijn mutatis mutandis van toepassing.

5. Achtergelaten items worden alleen doorgestuurd op verzoek, risico en kosten van de klant. Het appartement bewaart de spullen drie maanden, waarna ze bij een herkenbare waarde worden overgedragen aan het lokale kantoor voor voorwerpen. Als er geen herkenbare waarde is, behoudt het appartement zich het recht voor om het na de deadline te vernietigen.

VIII. Definitieve bepalingen

1. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst, de acceptatie van de aanvraag of deze voorwaarden voor toelating tot het appartement worden schriftelijk gedaan. Eenzijdige wijzigingen of toevoegingen door de klant zijn ineffectief.

2. De plaats van uitvoering en betaling is het geregistreerde kantoor van het appartement.

3. De exclusieve rechtsplaats ‐ ook voor geschillen over cheques en wisselwissels ‐ bij commerciële transacties is het geregistreerde kantoor van Apartment Lea. Indien een contractuele partner voldoet aan de vereisten van artikel 38 (1) van het Wetboek van Burgerlijke Vordering en geen algemene rechtsplaats in Duitsland heeft, is de rechtsplaats Zadar, Kroatië.

4. Kroatisch recht geldt. De toepassing van het VN-Verdrag inzake contracten inzake de internationale verkoop van goederen en het conflict van het recht is uitgesloten.

5. Mocht individuele bepalingen van deze algemene voorwaarden voor appartementsaccommodatie ongeldig of ongeldig worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In alle andere opzichten zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.