Termini e condizioni generali
Termini e Condizioni Generali (GTC) Appartamento Lea Nin
I. Ambito di applicazione
1. Questi termini e condizioni si applicano ai contratti di affitto di appartamenti per alloggio, nonché a tutti gli altri servizi e consegne forniti al cliente dall'Appartamento Lea Nin, d'ora in poi denominato l'appartamento (contratto di ammissione all'appartamento).
2. Il subaffitto o il subaffitto dell'appartamento, così come l'uso delle stanze per scopi diversi dall'alloggio, richiedono il preventivo consenso scritto dell'appartamento.
3. I termini e le condizioni del cliente si applicheranno solo se ciò è stato concordato per iscritto in anticipo.
II. Conclusione del contratto, socio, responsabilità; Termine di prescrizione
1. Il contratto viene concluso con l'accettazione della domanda del Cliente da parte dell'Appartamento. L'appartamento è libero di confermare la prenotazione della stanza per iscritto.
2. Le parti del contratto sono l'appartamento e il cliente. Se un terzo ha ordinato per il cliente, è responsabile solidaramente nei confronti dell'appartamento insieme al cliente per tutti gli obblighi derivanti dal contratto di ammissione, a condizione che l'appartamento abbia una dichiarazione corrispondente da parte del terzo.
3. Tutte le richieste contro l'appartamento diventano generalmente prescrive un anno dall'inizio del termine di prescrizione regolari dipendente dalla conoscenza previsto dall'articolo 199 (1) BGB. Le richieste di risarcimento diventano prescritte dopo cinque anni, indipendentemente dalla conoscenza. L'accorciamento del termine di prescrizione non si applica alle richieste basate su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte dell'appartamento.
4. Questa limitazione di responsabilità e il breve termine di prescrizione si applicano a favore dell'Appartamento anche in caso di violazione degli obblighi durante l'avvio del contratto e violazione positiva del contratto.
III. Servizi, Prezzi, Pagamento, Compensazione
1. L'appartamento è obbligato a tenere pronte le camere prenotate dal cliente e a fornire i servizi concordati.
2. Il Cliente è obbligato a pagare i prezzi applicabili o concordati dell'appartamento per la fornitura della stanza e degli altri servizi da lui utilizzati. Questo vale anche per i servizi e le spese dell'appartamento a terzi organizzati dal cliente.
3. I prezzi concordati includono la rispettiva imposta sul valore aggiunto statutaria. Se l'aliquota IVA aumenta il giorno della fornitura del servizio, i prezzi concordati cambieranno di conseguenza. L'appartamento ha diritto a addebitare l'IVA. Se il periodo tra la conclusione del contratto e l'esecuzione del contratto supera i 4 mesi e il prezzo generalmente applicato dall'appartamento per tali servizi aumenta, l'appartamento può aumentare il prezzo concordato contrattualmente in modo appropriato, ma fino al massimo del 10%.
4. I prezzi possono anche essere modificati dall'Appartamento se il Cliente desidera successivamente modificare il numero di camere prenotate, il servizio dell'Appartamento o la durata del soggiorno degli Ospiti e l'Appartamento acconsente a ciò.
5. Le fatture dell'appartamento senza data di scadenza devono essere dovute entro 10 giorni dalla ricezione della fattura senza detrazione. L'appartamento ha il diritto di pagare i crediti maturati in qualsiasi momento e di richiedere il pagamento immediato. In caso di pagamento in ritardo, l'appartamento ha diritto a applicare interessi all'attuale tasso dell'8% o, nel caso di transazioni legali che coinvolgono un consumatore, al 5% sopra il tasso base della Banca Centrale Europea. Il cliente si riserva il diritto di dimostrare un danno minore, mentre l'appartamento è un danno maggiore. Per ogni promemoria dopo il fallimento, il cliente deve rimborsare i costi del promemoria per un importo di 5 euro. Tutti gli altri costi sostenuti nel contesto di una recupero crediti sono sostenuti dal cliente.
6. L'appartamento ha diritto a richiedere un adeguato pagamento anticipato o un deposito cauzionale al termine del contratto o successivamente, tenendo conto delle disposizioni legali relative ai tour pacchetti. L'importo del pagamento anticipato e le date di pagamento possono essere concordati per iscritto nel contratto.
7. Inoltre, l'appartamento ha diritto a richiedere al cliente all'inizio e durante il soggiorno un adeguato pagamento anticipato o un deposito cauzionale ai sensi del n. 6 sopra per le richieste esistenti e future derivanti dal contratto di alloggio residenziale, nella misura in cui tale non è già stato fatto in conformità con il n. 6 sopra.
8. Il cliente può annullare o ridurre una richiesta sull'appartamento solo con una richiesta non contestata o legalmente vincolante.
IV. Ritiro del cliente (cancellazione)
1. Il ritiro del cliente dal contratto stipulato con l'appartamento richiede il consenso scritto dell'appartamento. Se ciò non viene fatto, il prezzo concordato dal contratto deve essere pagato anche se il cliente non utilizza servizi contrattuali (danni). Ciò non si applica in caso di inadempienza da parte dell'appartamento o di impossibilità di fornire servizi di cui l'appartamento è responsabile.
2. Se è stata concordata per iscritto una data per il ritiro dal contratto tra l'appartamento e il cliente, il cliente può ritirarsi dal contratto fino ad allora senza avviare alcuna richiesta di pagamento o danni da parte dell'appartamento. Il diritto di prelievo del cliente scade se non esercita il diritto di prelievo per iscritto all'appartamento entro la data concordata, salvo caso di inadempienza da parte dell'appartamento o impossibilità di fornire i servizi di cui è responsabile.
3. Nel caso di stanze non utilizzate dal cliente, l'appartamento deve tenere conto del reddito derivante dall'affitto delle stanze altrove e delle spese risparmiate.
4. L'appartamento è libero di pagare una somma unica per i danni subiti e deve essere risarcito dal cliente. Il cliente è quindi obbligato a pagare il 90% del prezzo contrattuale per l'alloggio senza colazione. Il cliente è libero di dimostrare che non ci sono danni o che i danni causati all'appartamento sono inferiori alla somma richiesta.
V. Cancellazione dell'appartamento
1. Se il diritto di ritirare del cliente è stato concordato per iscritto entro un certo periodo di tempo, l'appartamento ha il diritto di ritirarsi dal contratto durante questo periodo se ci sono richieste da parte di altri clienti sulle camere prenotate contrattualmente e il cliente non rinuncia al diritto di ritirarsi dal contratto su richiesta dell'appartamento. Questo vale di conseguenza se un'opzione viene concessa.
2. Se un anticipo concordato non viene effettuato nemmeno dopo la scadenza di un ragionevole periodo di grazia stabilito dall'appartamento con minaccia di rifiuto, l'appartamento ha anche diritto a ritirarsi dal contratto.
3. Inoltre, l'appartamento ha diritto a ritirarsi dal contratto in modo straordinario per ragioni oggettivamente giustificate, ad esempio se la forza maggiore o altre circostanze di cui l'appartamento non è responsabile rendono impossibile l'esecuzione del contratto; I servizi di appartamenti sono prenotati con dichiarazioni fuorvianti o false di fatti rilevanti, ad esempio nella persona del cliente o nello scopo; L'appartamento ha motivi ragionevoli per credere che l'uso del servizio possa compromettere il buon funzionamento dell'attività, la sicurezza o la reputazione dell'appartamento agli occhi del pubblico, senza che ciò sia attribuibile alla sfera di controllo o all'organizzazione dell'appartamento; vi è una violazione dell'ambito sopra citato del comma 2.
4. L'appartamento deve informare immediatamente il cliente dell'esercizio del diritto di recesso.
5. L'appartamento può prevenire o annullare colloqui di lavoro non autorizzati, vendite e eventi simili.
6. In caso di giustificata ritirata dell'appartamento o prevenzione di un evento non autorizzato ai sensi del n. 5 sopra indicato, il cliente non ha diritto a un risarcimento.
VI. Provviste della stanza, consegna e ritorno
1. Il cliente non acquisisce alcuna pretesa sulla concessione di stanze specifiche.
2. Le camere prenotate sono disponibili per il cliente dalle 15:00 del giorno concordato di arrivo. Il cliente non ha diritto a una disposizione anticipata. A meno che non sia stato espressamente concordato un orario di arrivo più tardo o la stanza non sia stata prepagata, l'appartamento ha il diritto di assegnare le camere prenotate dopo le 22:00 senza che il cliente possa ottenere un reclamo contro l'appartamento da ciò. Le pretese sull'appartamento ai sensi della clausola IV restano inalterate da questa normativa.
3. Nel giorno concordato di partenza, le camere devono essere liberate e messe a disposizione dell'appartamento entro le 9:00 al massimo. Successivamente, l'appartamento può addebitare il 50% del prezzo completo dell'alloggio (prezzo di listino) per l'uso aggiuntivo della stanza fino alle 18:00, e il 100% dalle 18:00 in poi. Le rivendicazioni contrattuali del cliente non sono stabilite da questo. Il cliente è libero di dimostrare all'appartamento che non ha subito danni o molto meno.
VII. Responsabilità dell'appartamento
1. L'appartamento è responsabile, con la cura di un uomo d'affari prudente, per i suoi obblighi previsti dal contratto di ammissione all'appartamento. Le richieste di risarcimento del cliente per danni sono escluse. Sono esclusi da questo danni derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute, se l'appartamento è responsabile della violazione del dovere, così come altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte dell'appartamento e danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi contrattuali dell'appartamento. Una violazione del dovere da parte dell'appartamento è equivalente a quella di un rappresentante o di un agente indiretto. In caso di malfunzionamenti o difetti nei servizi dell'appartamento, l'appartamento si impegnerà a risolvere la situazione una volta venuto a conoscenza o su immediato reclamo da parte del cliente. Il cliente è obbligato a fare ciò che è ragionevole per rimediare al malfunzionamento e a ridurre al minimo qualsiasi possibile danno.
2. L'appartamento è responsabile nei confronti del cliente per gli oggetti portati secondo le disposizioni di legge, cioè fino a cento volte il prezzo della stanza, fino a un massimo di 3.500 euro, e per denaro, titoli e beni di valore fino a 800 euro. Denaro, titoli e beni di valore possono essere conservati nella cassaforte dell'appartamento fino a un valore massimo corrispondente alla somma assicurata per l'appartamento. L'appartamento consiglia di sfruttare questa opzione. Le richieste di responsabilità scadono se il cliente non notifica immediatamente l'appartamento dopo aver preso conoscenza della perdita, distruzione o danno (§ 703 BGB). La responsabilità sorge solo se le stanze o le sale eventi in cui gli oggetti sono stati lasciati erano chiuse a chiave.
3. Se al cliente viene fornito un posto auto in un appartamento anche a pagamento, ciò non costituisce un contratto di affidamento. L'appartamento non è responsabile per la perdita o il danno dei veicoli a motore parcheggiati o manovrati sulla proprietà e dei loro contenuti, salvo in caso di intento o grave negligenza. Questo vale anche per gli agenti indiretti dell'appartamento.
4. Gli ordini di scopo vengono eseguiti dall'appartamento con la massima cura. Non si assume alcuna responsabilità. Messaggi, posta e spedizioni di merci vengono gestite con cura. L'appartamento si occupa della consegna, dello stoccaggio e – su richiesta – dell'inoltro a pagamento. Le frasi n. 1 sopra indicate, 2 a 4, si applicano mutatis mutandis.
5. Gli articoli lasciati saranno inoltrati solo su richiesta, rischio e spesa del cliente. L'appartamento conserverà gli oggetti per tre mesi, dopo di che verranno consegnati all'ufficio locale per gli oggetti smarriti se ci sarà un valore riconoscibile. Se non c'è valore riconoscibile, l'appartamento si riserva il diritto di distruggerlo dopo la scadenza.
VIII. Disposizioni finali
1. Le modifiche o aggiunte all'Accordo, all'Accettazione della Domanda o a questi Termini e Condizioni per l'Ammissione all'Appartamento devono essere fatti per iscritto. Le modifiche o aggiunte unilaterali da parte del cliente sono inefficaci.
2. Il luogo di esecuzione e pagamento è la sede legale dell'appartamento.
3. Il luogo esclusivo di giurisdizione – anche per le controversie su assegni e cambi – nelle transazioni commerciali è la sede legale di Apartment Lea. Se un partner contrattuale soddisfa i requisiti della sezione 38 (1) del Codice di Procedura Civile e non ha una sede generale di giurisdizione in Germania, il luogo di giurisdizione è Zara, Croazia.
4. Si applica la legge croata. L'applicazione della Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionale di beni e i conflitti di leggi sono escluse.
5. Se le singole disposizioni di questi Termini e Condizioni Generali per l'Alloggio in Appartamento dovessero diventare invalide o nulle, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni. Per tutti gli altri aspetti si applicano le disposizioni statutarie.