Politica di cancellazione
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno 1.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (2) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail).
A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 3
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo standard più conveniente da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso.
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Linee guida di progettazione:
1. Inserire uno dei seguenti frammenti di testo racchiusi tra virgolette:
a) nel caso di un contratto di servizi o di un contratto per la fornitura di acqua, gas o elettricità, quando non sono offerti in vendita in un volume limitato o in una quantità fissa, di teleriscaldamento o di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale: “della conclusione del contratto.”;
b) nel caso di un contratto di vendita: “in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni.”;
c) nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati dal consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente: “in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.”;
d) nel caso di un contratto di fornitura di beni in più spedizioni parziali o pezzi: “, in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, effettua la consegna dell’ultima spedizione parziale o dell’ultima
hanno preso possesso del pezzo;
e) nel caso di un contratto per la consegna regolare di beni in un periodo di tempo determinato: “in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei primi beni”.
2. Inserisci il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
3. Se offri ai consumatori la possibilità di compilare e inviare elettronicamente le informazioni relative alla cancellazione del contratto sul tuo sito web, includi quanto segue: "Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o qualsiasi altra dichiarazione univoca sul nostro sito web [inserisci l'indirizzo del sito web]. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione di tale recesso (ad esempio, tramite e-mail)."
4. Nel caso di contratti di acquisto in cui non hai offerto di ritirare personalmente la merce in caso di recesso, aggiungi quanto segue: "Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo."
5. Se il consumatore ha ricevuto beni in relazione al contratto:
a) Inserire:
– “Raccoglieremo la merce.” oppure
– “È necessario restituire o consegnare i beni a noi o a [inserire il nome e l'indirizzo della persona da voi autorizzata a ricevere i beni, se applicabile] senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.” b) Inserire:
– “Le spese di restituzione della merce saranno a nostro carico.”;
– “I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.”;
– Se, in un contratto di vendita a distanza, non offri di sostenere i costi di restituzione dei beni e i beni non possono essere normalmente restituiti per posta a causa della loro natura: "I costi diretti della restituzione dei beni ammontano a ... EUR [inserire l'importo] a tuo carico", oppure, se i costi non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo: "I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. I costi sono stimati in un massimo di circa ... EUR [inserire l'importo]." oppure
– Se, nel caso di un contratto negoziato fuori dai locali commerciali, i beni non possono essere normalmente restituiti per posta a causa della loro natura e sono stati consegnati al domicilio del consumatore al momento della conclusione del contratto: "Ritireremo i beni a nostre spese."
c) Aggiungere: “Sei responsabile solo per l’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.”
6. Nel caso di un contratto per la fornitura di servizi o la fornitura di acqua, gas o elettricità, se non sono offerti in vendita in un volume limitato o in una quantità fissa, o per il teleriscaldamento, inserire quanto segue: "Se hai richiesto che i servizi o la fornitura di acqua/gas/elettricità/teleriscaldamento [cancellare la dicitura non pertinente] inizino durante il periodo di recesso, dovrai pagarci un importo ragionevole corrispondente alla quota dei servizi già forniti fino al momento in cui ci informi dell'esercizio del diritto di recesso rispetto al presente contratto, rispetto all'entità complessiva dei servizi previsti dal contratto."
Modulo di cancellazione
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.
1. Un:
Appartamento Lea Nin
Via Hrvatskih gradova 81
(HR) 23232 Nin
E-mail: info@apartment-lea-nin.com
2. Con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi concluso per l'acquisto dei seguenti beni/la fornitura del seguente servizio:
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(Nome della merce, numero d'ordine se applicabile e prezzo)
3. Ordinato il: 4. Ricevuto il:
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(Data) (Data)
5. (Nome, indirizzo del consumatore)
..............................
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............................
7. Dato
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Firma del cliente
(solo in caso di revoca scritta)