Pravila otkazivanja

Pravila otkazivanja

Pravo na odustajanje od ugovora

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za otkazivanje je četrnaest dana od prvog dana.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavijestiti (2) o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom).

U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za otkazivanje, ali to nije obavezno. 3

Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

Posljedice opoziva

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (isključujući sve dodatne troškove nastale ako ste odabrali način dostave koji nije naša standardna, isplativa opcija), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka vaše obavijesti o odustajanju. Za ovaj povrat koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno; ni u kojem slučaju vam se neće naplatiti nikakve naknade kao rezultat ovog povrata.

5

6

Smjernice za dizajn:

1. Umetnite jedan od sljedećih isječaka teksta u navodnicima:

a) u slučaju ugovora o uslugama ili ugovora o opskrbi vodom, plinom ili električnom energijom, ako se ne nude na prodaju u ograničenom volumenu ili fiksnoj količini, centraliziranog grijanja ili digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na opipljivom mediju: „od sklapanja ugovora.“;

b) u slučaju ugovora o prodaji: „, kojim ste vi ili treća strana koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.“;

c) u slučaju ugovora za više roba koje je potrošač naručio u jednoj narudžbi i isporučio odvojeno: „na kojem ste vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posjed posljednje robe.“;

d) u slučaju ugovora o isporuci robe u više djelomičnih pošiljki ili komada: „, na kojem vi ili treća strana koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, isporučujete posljednju djelomičnu pošiljku ili posljednju

preuzeli su posjed nad djelom;

e) u slučaju ugovora o redovitoj isporuci robe tijekom određenog razdoblja: „na koji ste vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posjed prve robe.“

2. Unesite svoje ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.

3. Ako potrošačima nudite mogućnost elektroničkog ispunjavanja i slanja informacija o raskidu ugovora na vašoj web stranici, uključite sljedeće: „Također možete elektronički ispuniti i poslati obrazac za raskid ugovora ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu na našoj web stranici [umetnite adresu web stranice]. Ako koristite ovu mogućnost, odmah ćemo vam poslati potvrdu o primitku takvog raskida (npr. e-poštom).“

4. U slučaju ugovora o kupnji kod kojih niste ponudili da sami preuzmete robu u slučaju otkazivanja, dodajte sljedeće: „Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupi ranije.“

5. Ako je potrošač primio robu u vezi s ugovorom:

a) Umetnite:

– „Mi ćemo preuzeti robu.“ ili

– „Morate vratiti ili predati robu nama ili [unesite ime i adresu osobe koju ste ovlastili za primanje robe, ako je primjenjivo] bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju od ovog ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.“ b) Umetnite:

– „Troškove povrata robe snosimo mi.“;

– „Vi snosite izravne troškove vraćanja robe.“;

– Ako u ugovoru o prodaji na daljinu ne nudite da snosite troškove povrata robe, a roba se zbog svoje prirode obično ne može vratiti poštom: „Snosit ćete izravne troškove povrata robe u iznosu od ... EUR [umetnite iznos]“ ili, ako se troškovi ne mogu razumno izračunati unaprijed: „Snosit ćete izravne troškove povrata robe. Troškovi se procjenjuju na najviše približno ... EUR [umetnite iznos]“ ili

– Ako se, u slučaju ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija, roba zbog svoje prirode obično ne može vratiti poštom i donesena je na adresu potrošača u trenutku sklapanja ugovora: „Robu ćemo preuzeti o vlastitom trošku.“

c) Dodajte: „Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za ispitivanje njezine prirode, karakteristika i funkcioniranja.“

6. U slučaju ugovora o pružanju usluga ili opskrbi vodom, plinom ili električnom energijom, ako se ne nude na prodaju u ograničenom volumenu ili fiksnoj količini, ili za daljinsko grijanje, umetnite sljedeće: „Ako ste zatražili da usluge ili opskrba vodom/plinom/električnom energijom/dalekovodnim grijanjem [izbrisati nepotrebno] započnu tijekom roka za odustajanje od ugovora, dužni ste nam platiti razuman iznos koji odgovara udjelu usluga koje su već pružene do trenutka kada nas obavijestite o korištenju prava na odustajanje od ugovora u odnosu na ovaj ugovor, u usporedbi s ukupnim opsegom usluga predviđenih ugovorom.“

Obrazac za otkazivanje

Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.

1. Jedan:

Apartman Lea Nin

Ulica Hrvatskih gradova 81

(HR) 23232 Nin

E-pošta: info@apartment-lea-nin.com

2. Ovime raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo sklopili/sklopile za kupnju sljedeće robe / pružanje sljedeće usluge:

...........................................................................

...........................................................................

(Naziv robe, broj narudžbe ako je primjenjivo i cijena)

3. Naručeno: 4. Primljeno:

........................... ...........................

(Datum) (Datum)

5. (Ime, adresa potrošača)

...........................

...........................

...........................

..............................

7. Datum

...................................................

Potpis kupca

(samo u slučaju pisanog opoziva)