Politika odpovedi
Politika odpovedi
Pravica do odstopa od pogodbe
Imate pravico, da odstopite od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.
Rok za odpoved je štirinajst dni od prvega dne.
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate (2) o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z jasno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali e-pošto).
V ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni obrazec za odpoved, vendar to ni obvezno. 3
Za upoštevanje roka za preklic zadostuje, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do preklica pred iztekom roka za preklic.
Posledice preklica
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva prejema vašega obvestila o odstopu povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (brez morebitnih dodatnih stroškov, ki bi nastali, če bi izbrali način dostave, ki ni naša standardna, stroškovno učinkovita možnost). Za to povračilo bomo uporabili isti način plačila, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega povračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov.
5
6
Smernice za oblikovanje:
1. Vstavite enega od naslednjih odlomkov besedila, zaprtih v narekovaje:
a) v primeru pogodbe o storitvah ali pogodbe o dobavi vode, plina ali električne energije, kadar niso naprodaj v omejeni količini ali fiksni količini, daljinskega ogrevanja ali digitalnih vsebin, ki niso dobavljene na oprijemljivem nosilcu podatkov: „ob sklenitvi pogodbe.“;
b) v primeru prodajne pogodbe: „, na podlagi katere ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prevzeli blago.“;
c) v primeru pogodbe za več blaga, ki jih potrošnik naroči v enem naročilu in so dostavljena ločeno: „ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prevzeli posest zadnjega artikla.“;
d) v primeru pogodbe o dobavi blaga v več delnih pošiljkah ali kosih: „, pri kateri vi ali tretja oseba, ki jo določite vi in ki ni prevoznik, dostavi zadnjo delno pošiljko ali zadnjo
prevzeli posest kosa;
e) v primeru pogodbe o redni dobavi blaga v določenem obdobju: „na kateri ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prevzeli prvo blago.“
2. Vnesite svoje ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov.
3. Če potrošnikom ponujate možnost elektronske izpolnitve in oddaje podatkov o odstopu od pogodbe na vašem spletnem mestu, vključite naslednje: »Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe ali katero koli drugo nedvoumno izjavo lahko elektronsko izpolnite in oddate tudi na našem spletnem mestu [vstavite spletni naslov]. Če uporabite to možnost, vam bomo nemudoma poslali potrdilo o prejemu takega odstopa (npr. po e-pošti).«
4. V primeru kupoprodajnih pogodb, pri katerih niste ponudili, da boste v primeru odstopa od pogodbe blago prevzeli sami, dodajte naslednje: »Povračilo kupnine lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler nam ne predložite dokazila o vrnitvi blaga, kar nastopi prej.«
5. Če je potrošnik prejel blago v zvezi s pogodbo:
a) Vstavi:
– »Blago bomo prevzeli.« ali
– „Blago nam morate vrniti ali izročiti [vstavite ime in naslov osebe, ki ste jo pooblastili za prevzem blaga, če je to primerno] brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od te pogodbe. Rok se šteje za izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka.“ b) Vstavite:
– »Stroške vračila blaga krijemo mi.«;
– »Neposredne stroške vračila blaga krijete sami.«;
– Če v pogodbi o prodaji na daljavo ne ponudite, da boste kril stroške vračila blaga, in blaga zaradi njegove narave običajno ni mogoče vrniti po pošti: »Krili boste neposredne stroške vračila blaga v višini ... EUR [vstavite znesek]« ali, če stroškov ni mogoče razumno izračunati vnaprej: »Krili boste neposredne stroške vračila blaga. Stroški so ocenjeni na največ približno ... EUR [vstavite znesek]« ali
– Če v primeru pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov, blaga zaradi njegove narave običajno ni mogoče vrniti po pošti in je bilo ob sklenitvi pogodbe prineseno na dom potrošnika: »Blago bomo prevzeli na lastne stroške.«
c) Dodati: „Odgovorni ste le za izgubo vrednosti blaga, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preizkušanje njegove narave, značilnosti in delovanja.“
6. V primeru pogodbe o opravljanju storitev ali dobavi vode, plina ali električne energije, če niso naprodaj v omejeni količini ali fiksni količini, ali za daljinsko ogrevanje, vstavite naslednje: „Če ste zahtevali, da se storitve ali dobava vode/plina/električne energije/daljinskega ogrevanja [neustrezno prečrtajte] začnejo v odstopnem roku, nam morate plačati razumen znesek, ki ustreza deležu storitev, ki so bile že opravljene do trenutka, ko nas obvestite o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe v zvezi s to pogodbo, v primerjavi s celotnim obsegom storitev, določenih v pogodbi.“
Obrazec za preklic
Če želite preklicati pogodbo, izpolnite ta obrazec in ga vrnite.
1. En:
Apartma Lea Nin
Ulica Hrvaških gradov 81
(HR) 23232 Nin
E-pošta: info@apartment-lea-nin.com
2. S tem prekličem/prekličemo pogodbo, ki sem jo/smo sklenili/sklenili za nakup naslednjega blaga / opravljanje naslednje storitve:
...........................................................................................
...........................................................................................
(Naziv blaga, številka naročila, če je primerno, in cena)
3. Naročeno dne: 4. Prejeto dne:
........................... ...........................
(Datum) (Datum)
5. (Ime, naslov potrošnika)
...........................
...........................
...........................
..............................
7. Referenčni podatek
...................................................
Podpis stranke
(samo v primeru pisnega preklica)