Zasady anulowania
Zasady anulowania
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia pierwszego.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (2) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. 3
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż nasz standardowy, najtańszy sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5
6
Wytyczne projektowe:
1. Wstaw jeden z poniższych fragmentów tekstu ujętych w cudzysłów:
a) w przypadku umowy o świadczenie usług lub umowy o dostarczanie wody, gazu, energii elektrycznej, jeżeli nie są one oferowane do sprzedaży w ograniczonej objętości lub ustalonej ilości, ciepła sieciowego lub treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym: „o zawarciu umowy.”;
b) w przypadku umowy sprzedaży: „w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.”;
c) w przypadku umowy, która obejmuje wiele towarów dostarczanych osobno: „w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.”;
d) w przypadku umowy o dostarczenie rzeczy w kilku częściach lub w częściach: „w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik dostarcza ostatnią część lub ostatnią część rzeczy”
weszli w posiadanie dzieła;
e) w przypadku umowy o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony: „w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy”.
2. Wpisz swoje imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
3. Jeśli oferujesz konsumentom możliwość elektronicznego wypełnienia i przesłania informacji o odstąpieniu od umowy na swojej stronie internetowej, uwzględnij następujące informacje: „Możesz również elektronicznie wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej [wpisz adres strony internetowej]. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (np. e-mailem)”.
4. W przypadku umów kupna, w których nie zaproponowałeś, że sam odbierzesz towar w razie odstąpienia od umowy, dodaj następującą klauzulę: „Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej”.
5. Jeżeli konsument w związku z umową otrzymał towar:
a) Wstaw:
– „Odbierzemy towar” lub
– „Musisz odesłać lub przekazać nam towar lub [wpisz imię i nazwisko oraz adres osoby upoważnionej przez Ciebie do odbioru towaru, jeśli dotyczy] niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni.” b) Wpisz:
– „Ponosimy koszty zwrotu towaru.”;
– „Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru.”;
– Jeżeli w umowie sprzedaży na odległość nie zaoferujesz poniesienia kosztów zwrotu towaru, a ze względu na swój charakter towar nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą: „Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towaru w wysokości … [wpisz kwotę] EUR” lub, jeżeli kosztów tych nie można w sposób racjonalny obliczyć z góry: „Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Koszty te szacuje się maksymalnie na około … [wpisz kwotę] EUR”. lub
– Jeżeli w przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa towar ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą i został dostarczony do miejsca zamieszkania konsumenta w chwili zawarcia umowy: „Towar odbierzemy na własny koszt”.
c) Dodać: „Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.”
6. W przypadku umowy o świadczenie usług lub dostarczanie wody, gazu lub energii elektrycznej, jeżeli nie są one oferowane do sprzedaży w ograniczonej objętości lub ustalonej ilości, lub do ogrzewania sieciowego, należy wpisać, co następuje: „Jeżeli zażądałeś, aby świadczenie usług lub dostarczanie wody/gazu/energii elektrycznej/ciepła sieciowego [niepotrzebne skreślić] rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, zapłacisz nam rozsądną kwotę, odpowiadającą części świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowałeś nas o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem świadczeń spełnionych w umowie”.
Formularz anulowania
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.
1. Odp.:
Apartament Lea Nin
Hrvatskih gradova Street 81
(HR) 23232 Nin
Poczta: info@apartment-lea-nin.com
2. Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas umowy sprzedaży następujących towarów / o świadczenie następującej usługi:
..............................................................................
..............................................................................
(Nazwa towaru, numer zamówienia (jeśli dotyczy) i cena)
3. Zamówiono w dniu: 4. Otrzymano w dniu:
............................. .............................
(Data) (Data)
5. (Imię i nazwisko, adres konsumenta)
.............................
.............................
.............................
.................................
7. Punkt odniesienia
..........................................................
Podpis klienta
(tylko w przypadku odwołania pisemnego)